一、條款範圍
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使用本網站或者透過本網站訂購商品與服務之前，您必須先行同意本條款。如您不接受本條款，則不得使用本網站或者透過本網站訂購商品或服務。
您可能因商品或者服務之屬性不同，於下列任一情況下受到本條款之約束不得使用本服務與本條款： 您未達得與商品或服務屬性所訂立具約束力合約之法定年齡，或台灣或其他國家（包括 您居住或使用服務之國家）之法律規定禁止您接受服務。
三、密碼及帳戶之安全性
您同意並暸解， 您使用本網站時如果有經過註冊或者登入之行為，您應自行負責將您所使用之任何帳戶之相關密碼予以保密。
據此，您同意，就您帳戶下之所有活動必須負起完全之責任。
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如您得知您密碼或帳戶遭他人未經授權使用時，您同意立即通知本公司及本網站。
四、退貨與其他相關事宜
- 退貨
冷凍食品類商品因衛生因素考量，如非運送過程失溫導致食品變質、瑕疵品或產品本身與標示規格不符外，不接受客戶鑑賞商品後退貨，退貨僅限「整筆訂單」完全退貨，無法退貨單一品項，所有商品與贈品須維持全新無使用、未拆封。
退貨時，請使用原包裝紙箱將欲辦理退貨之商品連同贈品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請使用其他完整紙箱包裝，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。並請將原包裝內的（1）所有商品（完整未拆封） （2）贈品與組合 一併裝箱，由我們指定之宅配公司至您指定之地址收回全訂單商品及贈品，您無需負擔任何運費。
待本公司確認貨品已取回，並檢視無誤後，會立即為您辦理後續的退款或換貨。您要求退貨之商品若有缺件或是損毀，泰維根商店有權視損毀程度而折扣退款金額。
- 換貨時，請您使用原包裝紙箱將欲辦理瑕疵換貨之商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請使用其他完整紙箱包裝，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。由我們指定之宅配公司至您指定之地址取回原商品，待原商品收回後，在5個工作日內（不含週休及國定例假日）更換新品至您指定的地點。
瑕疵換貨之運費由本公司吸收，單次訂購僅限一次換貨。
- 退款流程
信用卡付款：本公司收到退貨商品，確認商品無誤後，於7-14個工作日內（不含週休及國定例假日），將該筆金額退刷至您的交易信用卡，完成刷退後將以電子郵件通知。由於各銀行入帳時間、作業程序之不同，可能需 15-20 天入帳，刷退款項可能列於本月或次月的帳單上，或直接與發卡銀行確認。
超商取貨付款/ATM 虛擬帳號付款：本公司收到退貨商品，確認商品無誤後，於7-14個工作日內（不含週休及國定例假日），將該筆金額匯入您提供的銀行帳戶，退款完成將以電子郵件通知。
如訂單有使用購物金且倉庫完成驗退當日尚未過期，也將一併於完成退款時自動退還。
五、專屬權利
您認知並同意，本網站或本網站之授權人對會員服務或者商店服務擁有一切法定權利、所有權及利益，包括存在於服務中之任何智慧財產權（無論該等權利是否已經登記，亦不論該等權利存在於世界任何地方）。
六、本條款之變更
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七、一般法律條款
您使用本網站或者透過本網站訂購之商品或服務時，有時可能（因該使用或透過該使用而）使用其他人或公司提供之服務、下載其他人或公司提供之軟體，或購買其他人或公司提供之商品。 您對該等其他服務、軟體或商品之使用，應依您與相關公司或個人另行訂定之條款辦理，本條款不影響 您與前開其他公司或個人間之法律關係。
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